Muss ich mir ein Online-Ticket ausdrucken?
Nein. Es reicht wenn der Ticket-Code über ein Handy oder Tablet beim Einlass vorgezeigt und gescannt werden kann. Aber Du kannst Dein Ticket natürlich auch ausdrucken und mitbringen. Ggf. lässt Du Dir auf Dein ausgedrucktes Ticket nach der Veranstaltung Autogramme geben?
Wann und wie erhalte ich mein(e) Online-Ticket(s)?
Dein Online-Ticket erhältst Du, nach ausgeführter Zahlung, zum Download. Dies geschieht direkt in der Bestellbestätigung, die Du über die Bestellbestätigungs-Email erhältst. (Button: "Bestellung ansehen"). In der Regel passiert dies umgehend, aber je nach Zahlungsdienstleister und Auslastung kann dies auch bis zu 10-20 Minuten dauern.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht ausgeführt wird, oder die Online-Tickets nicht zum Download bereitstehen?
In dem Fall ist es der kürzeste Weg uns eine E-Mail zu schreiben oder (innerhalb der Geschäftszeiten) anzurufen.